1- Definir equipa alocada
2- Marcar kickoff com cliente e equipa alocada
3- Abrir grupo Whatsapp para suporte (caso seja Enterprise Plan)
4- Abrir Trello com base no nosso template, e explicar processo ao cliente (whatsapp + trello)
– TODO – CRIAR TEMPLATES DE KICKOFF DE TRELLO E EXPLICAÇÃO DO PROCESSO AO CLIENTE
5- Criar em calendário: Meet mensal com cliente (caso Enterprise Plan) – Meeting de Mentoria Tech
6-Abrir template para envio mensal de report de horas e criar evento no calendário para enviar ao cliente
Este template é preenchido por export do Clockify mensalmente
Controlar horas que migram entre meses
Controlar se cliente precisa de novo pacote de horas e sugerir com equipa comercial
7- Abrir GitHub se necessário
8- Abir ambientes de staging (se não existirem) e dar acessos aos clientes